SHANGHAI – SEGARIS.CO – PERISTIWA menghebohkan terjadi di Shanghai ketika seorang wanita bernama Zhou membayar parkir dengan biaya mencapai 13.120 yuan atau sekitar Rp 28,8 jutaan hanya dalam waktu 40 menit.
Kejadian ini terjadi pada tanggal 23 Desember 2023 di Changning International Parking Lot, Shanghai.
Menurut laporan dari Autopro pada Senin (15/1/2024), Zhou telah memarkirkan mobilnya di tempat parkir tersebut dan pergi untuk berbelanja.
Tanpa disadari, sistem parkir otomatis di tempat tersebut memindai pelat nomor mobil Zhou dan secara otomatis mengurangi biaya parkir dari aplikasi melalui pengenalan wajah.
29 JANUARI, Tarif parkir Kota Pematang Siantar mengalami penyesuaian, INI RINCIANNYA
Zhou tidak menyadari adanya potongan biaya yang besar tersebut hingga saat dia hendak membayar kopi di toko lain dan menemui masalah dengan saldo kartu banknya.
Setelah membuka notifikasi pembayaran di ponselnya, Zhou baru menyadari bahwa dia telah dibebankan 13.120 yuan pada pukul 12 siang tanggal 23 Desember 2023. Padahal, menurut pengetahuan Zhou, biaya parkir di tempat tersebut seharusnya hanya 10 yuan untuk waktu kurang dari satu jam.
Hal ini membuatnya heran dan akhirnya dia kembali ke tempat parkir untuk menanyakan hal ini kepada Manajer Changning International Parking Lot, Xu.
Xu pun bingung ketika mendengar keluhan Zhou. Setelah ditelusuri melalui rekaman video, diketahui bahwa Zhou memarkirkan mobilnya pada pukul 11:49:11 dan keluar pada pukul 12:29:24, dengan total waktu parkir sekitar 40 menit.
Manajer Changning International Parking Lot, Xu, mengakui bahwa peralatan parkir di tempat tersebut mengalami kerusakan sehingga terjadi kesalahan dalam penagihan biaya parkir kepada Zhou.
Xu menjamin bahwa biaya parkir yang berlebihan akan dikembalikan kepada Zhou dalam waktu satu bulan, meskipun proses pengembalian dana harus melalui proses perusahaan yang membutuhkan waktu lebih lama karena perusahaan parkir tersebut merupakan perusahaan besar.
Meskipun Zhou merasa tidak puas dengan penjelasan tersebut dan menuntut pengembalian dana yang lebih cepat karena kesalahan bukanlah dari pihaknya, dia hanya bisa menunggu proses pengembalian dana tersebut.
Jika dalam waktu satu bulan tidak ada hasil, Zhou mengancam akan membawa masalah ini ke pengadilan karena jumlah uang yang terlibat tidaklah sedikit. (RE/***)
